人力资源部组织全体员工进行PDCA管理培训

随着市场竞争的不断加剧，培训作为一个企业在竞争中立于不败之地的动力所在，被越来越多的企业所重视，尤其是经营管理人员的培训，更成为重中之重。11月2日，公司内部举行了PDCA管理知识培训，由人力资源部分别在公司内部、各项目组为相关人员进行培训。

培训中，大家通过幻灯片展示了解了PDCA循环的含义，可以运用的管理模式以及方法，运用实例深入细致的进行讲解，即一个循环完了，解决了一些问题，建立一套制度和流程，杜绝类似事件的再次发生，未解决的问题进入下一个循环，呈阶梯式上升，这样一个不断循环的过程来提高我们的医疗服务质量。PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。首次接触PDCA的员工们都在台下认真记录，生怕不小心漏记某个重点。这个工作模式主要讲求的是工作的循环，是不断找问题，解决问题，总结问题，发现问题的一个模式和过程，并形成一个循环如同上阶梯不断进步。

人力资源部在培训工作中坚持推行PDCA管理模式，规范培训流程，严格培训管理，提高培训质量，使管理人员培训工作收到了良好的效果。培训结束后，参加培训的各部门工作人员都表示学习PDCA让他们学会了思维的方式与逻辑，用科学的方法指导工作和学习。